Datenschutzerklärung

Wir beziehen personenbezogene Informationen aus unterschiedlichen Quellen. Der genaue Umfang der Datenverarbeitung richtet sich danach, wie Sie unsere Plattform nutzen.

Direkt von Ihnen übermittelte Daten

Informationen, die Sie uns im Rahmen der Servicenutzung direkt mitteilen, umfassen insbesondere:

• Kontaktdaten: Ihren vollständigen Namen, Postanschrift, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse.
• Bestelldetails: Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigungen, E-Mail-Adresse und Rufnummer.
• Kontoangaben: Anmeldedaten wie Benutzername, Passwörter, Sicherheitsabfragen und weitere Identifikationsmerkmale zur Kontosicherung.
• Supportanfragen: Sämtliche Inhalte und Angaben, die Sie uns im Rahmen von Mitteilungen oder Kundendienstanfragen zukommen lassen.

Einige Funktionen erfordern die Angabe persönlicher Daten. Die Bereitstellung steht Ihnen frei; bei Nichtbereitstellung stehen Ihnen bestimmte Funktionen jedoch möglicherweise nicht vollumfänglich zur Verfügung.

Automatisch erfasste Daten (Nutzungsdaten)

Bei der Verwendung unserer Schnittstellen werden systemseitig automatisiert Daten über Ihre Interaktionen gesammelt. Hierfür setzen wir Cookies, Web-Beacons und vergleichbare Technologien ein. Zu den Nutzungsdaten gehören Details zum Zugriff auf Website und Kundenkonto, wie Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkverbindung, IP-Adresse sowie weitere technische Parameter Ihrer Interaktion mit dem Angebot.

Von Dritten übermittelte Informationen

Zusätzlich beziehen wir in bestimmten Fällen Daten über extern eingebundene Dienstleister und Partner:

• Infrastruktur- und Plattformanbieter, allen voran Shopify.
• Zahlungsdienstleister, die Finanzdaten und Rechnungsadressen zur Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung verarbeiten.
• Tracking- und Analysepartner, die über Web-Beacons, SDKs und Cookies Erfassungen vornehmen, sobald Sie unsere Seiten besuchen, E-Mails öffnen oder Werbeanzeigen anklicken.

Sämtliche von Dritten übermittelten Daten unterliegen diesen Datenschutzbestimmungen. Für die Richtigkeit der Angaben Dritter sowie deren eigene Datenschutzrichtlinien übernehmen wir keine Haftung.

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Optimierung des Angebots: Erfüllung vertraglicher Pflichten, Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, Speicherung von Nutzerpräferenzen, Versand von Kontobenachrichtigungen, Kontoverwaltung, Logistik, Retourenabwicklung, Kundenbewertungen und Produktempfehlungen.
• Werbung und Marketing: Übermittlung von Werbemitteilungen via E-Mail, SMS oder Post sowie Ausspielung zielgerichteter Online-Werbung auf Basis bisheriger Einkäufe oder Interaktionen.
• Sicherheit und Betrugsbekämpfung: Verifizierung von Nutzerkonten, Sicherstellung des Zahlungsverkehrs, Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie Schutz der Infrastruktur. Der Schutz der Zugangsdaten liegt in der Verantwortung des Nutzers.
• Kundenservice: Beantwortung von Nutzeranfragen und kontinuierliche Verbesserung unseres Supports.

Zur Funktionsfähigkeit und Optimierung unserer Website setzen wir Cookies ein. Einzelheiten zu den von Shopify genutzten Cookies finden Sie unter Shopify Cookie-Richtlinie. Cookies dienen der Speicherung von Einstellungen, der Nutzeranalyse und der Performance-Optimierung.

Über Ihre Browsereinstellungen können Sie das Speichern von Cookies einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Services beeinträchtigen.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an:

• IT- und Logistikdienstleister, Zahlungsabwickler, Support- und Analysedienste.
• Werbe- und Geschäftspartner zur Durchführung eigener Marketingmaßnahmen gemäß deren Datenschutzbestimmungen.
• Dritte auf Ihre ausdrückliche Anweisung hin, zum Beispiel durch Social-Media-Plugins.
• Verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Behörden oder Rechtsträger bei rechtlichen Verpflichtungen, Unternehmensumstrukturierungen oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Unsere Services werden über die Infrastruktur von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Nutzungsdaten eigenverantwortlich zur Bereitstellung und Weiterentwicklung der eigenen Dienste. Dabei kann auch eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erfolgen.

Für erweiterte Systemfunktionen nutzt Shopify aggregierte Interaktionsdaten shopübergreifend. In diesen Fällen agiert Shopify als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts. Details und Rechte hierzu entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von Shopify unter privacy.shopify.com.

Unsere Website kann Verlinkungen zu externen Anbietern enthalten. Für deren Inhalte, Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Plattformen direkt.

Unsere Angebote richten sich nicht an Personen, die das gesetzliche Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Erziehungsberechtigte können im Bedarfsfall die Löschung betroffener Daten verlangen.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, ist keine elektronische Übertragung vollkommen unangreifbar. Übermitteln Sie vertrauliche Informationen daher vorzugsweise über gesicherte Kanäle.

Die Speicherdauer richtet sich nach den Erfordernissen der Kontoverwaltung, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie der Begründung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Je nach Anwendbarkeit des für Sie geltenden Rechts stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Für Personen mit Wohnsitz im EWR oder Vereinigten Königreich gelten zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen spezifische Verarbeitungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich direkt an uns wenden. Durch die Inanspruchnahme entstehen Ihnen keine Nachteile. Eine vorherige Identitätsprüfung bleibt vorbehalten.

Bei Anliegen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte zunächst an uns. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.